De la Idea a la Creación: Lecciones para el Éxito con el Packaging Cosmético

La industria del estilo de vida ha explotado en los últimos años. Solo en el mercado global, el sector de la belleza genera más de 100.000 millones de dólares. Los consumidores están deseando comprar todo tipo de productos cosméticos, desde cremas faciales antiedad hasta hidratantes de lujo y productos capilares con aceites de bambú.

Así que, si vendes productos de belleza, tienes un público objetivo listo para comprar. Solo hay un problema: la alta demanda implica una competencia aún mayor.

Por eso es tan importante usar todas las herramientas a tu disposición para que tu producto destaque tanto en línea como en los estantes de las tiendas.

En esta guía, explicaremos todo lo que debes considerar al diseñar tu envase. Gana la venta, vence a la competencia y conquista el mercado.

Lección 1: El envase vende

Si sigues leyendo, probablemente perteneces a uno de estos dos grupos: o ya vendes o gestionas productos cosméticos y buscas ampliar tu presencia en el mercado, o te estás preparando para lanzar tu primer producto en una industria global muy competitiva.

En ambos casos, el packaging es clave.

El envase adecuado te garantiza que:

• Captes la atención del cliente

• Eleves tu marca

• Resten clientes a la competencia

• Recibas reacciones positivas

Recuerda: los clientes quieren un proceso de compra sencillo. No quieren pasar horas comparando productos. Cuanto más fácil lo hagas, más probable será que concreten la compra. Tampoco quieren evaluar diez marcas cada vez que compran: buscan una en la que confiar y repetir.

Más que nada, los clientes son criaturas de hábito. Por eso es más fácil y rentable mantener a un cliente actual que conseguir uno nuevo.

Pero antes de construir fidelidad, necesitas ganar esa primera venta, y para eso, el envase lo es todo.

Lección 2: Las personas sí juzgan un libro por su portada

Aunque muchos creen que van más allá de la primera impresión, la realidad dice lo contrario:

• Las agencias de reclutamiento miran un CV durante solo 60 segundos

• Los empleadores deciden en cinco minutos si quieren a alguien en su equipo

• Los clientes decidirán si compran basándose en el packaging

Por eso es vital entender las tendencias de packaging, reconocer sus elementos clave y explorar posibilidades innovadoras.

Puedes tener un gran producto , una crema que hace que alguien de 60 luzca como de 40, pero no servirá de nada si tu envase no comunica el mensaje adecuado.

Lección 3: No se puede ganar a todos

No hay producto que le guste a todo el mundo. Siempre habrá clientes que nunca lo comprarán, sin importar cuánto te esfuerces.

Tal vez no les encaje por su estilo de vida, tipo de piel o presupuesto. Por ejemplo:
Un hidratante excelente pero espeso no atraerá a personas con acné, ya que podría obstruir sus poros.
Este producto, en cambio, será ideal para personas con piel seca.
Conocer ese público específico te permitirá crear un packaging que conecte directamente con ellos.

¿Vendes crema antiarrugas para mujeres mayores de 50? Entonces debe ser fácil de abrir y accesible, ya que el 43% de los adultos mayores de 65 años tienen al menos una discapacidad.

Incluso detalles como el color, forma o textura pueden hacer tu producto más (o menos) atractivo según el cliente.

Lección 4: La originalidad está sobrevalorada

Si trabajas en diseño o marketing, seguro que quieres crear algo 100% original. Pero eso podría ser contraproducente.

Observa el mercado: muchos productos cosméticos comparten una estética. ¿Por qué? Porque funciona. Los productos blancos o de colores claros transmiten limpieza, higiene y futuro. Los productos de lujo van en envases negros porque evocan elegancia y alta calidad.

Claro que puedes crear un packaging rompedor, diferente. Pero eso no garantiza que funcione. Aunque los consumidores digan que quieren cosas nuevas, lo que realmente buscan es lo familiar.

Debes encontrar un equilibrio: usa detalles como tipografías, formas o imágenes para destacar, pero mantén otros elementos clásicos para no parecer fuera de lugar.

Lección 5: Ubicación, ubicación, ubicación

En la lección 3 hablamos del público objetivo. Eso incluye dónde compran tus productos.

Pueden hacerlo en:

• Tu tienda online

• Supermercados

• Tiendas de cosmética o boutiques

Cada punto de venta requiere decisiones diferentes en cuanto al diseño del envase:

• Si vendes online, debe lucir bien en fotos y vídeos.

• En el supermercado, el diseño táctil puede marcar la diferencia.

• En las boutiques, importa más la personalidad y el mensaje personal del envase.

 Lección 6: Define quién eres

Puede que no te guste esta idea, pero la diferencia entre tu producto y el de tu competencia probablemente no sea tan grande. Todos usan ingredientes similares.

Entonces, ¿por qué te eligen a ti?
Por tu marca, por quién eres, por tu mensaje.

Si ya tienes experiencia, seguramente tu mensaje de marca esté definido. Si estás comenzando, es un buen momento para hacerlo.

¿Eres…?

• Ecológico

• Cruelty-free

• Súper innovador

• Lujo auténtico

• Instagram-friendly

Una vez lo tengas claro, deja que eso guíe el diseño de tu envase.
Cuenta una historia: desde el mensaje hasta el color y los materiales.

 Lección 7: Algunas verdades pesan más que otras

Este es un concepto delicado. Desde pequeños nos enseñan que la verdad es absoluta. Sin embargo, en el mundo del marketing, las cosas son un poco diferentes.

Existe la verdad de tu marca. Es ese mensaje que probablemente aparece en la página principal de tu web o en la sección “Quiénes somos”, por ejemplo:

La fuente de la juventud está aquí.

O bien:

Comenzamos este proyecto para cambiar el mundo y ayudar a cada persona a sacar su belleza interior. Desde entonces hemos crecido enormemente, ganándonos un grupo maravilloso de clientes que confían en nosotros y adoran nuestro maquillaje. Nos enfocamos únicamente en ingredientes naturales porque creemos que…”

Todo esto puede ser completamente cierto, pero no es tan poderoso como la verdad social: la historia que cuentan tus clientes.

“¡Increíble, vi resultados en solo un día!”

O:

“OMG, esta crema es una maravilla.”

Los clientes confían más en esa verdad que en lo que diga tu equipo de marketing. Por eso, el 80% de los consumidores busca reseñas antes de comprometerse a comprar un producto en línea.

Entonces, ¿cómo puedes usar esto para reforzar el poder de marca a través de tu packaging?

Primero, si utilizas plataformas de reseñas como Trustpilot o Feefo, puedes colocar un sello de confianza visible en tu envase. Incluso podrías incluir una cita real de un cliente como parte de tu mensaje.

Y no lo olvides: un packaging atractivo también puede hacer que tu producto llame la atención de influencers. En el mundo de la cosmética, no hay verdad más potente que la recomendación de alguien con millones de seguidores en Instagram.

Lección 8: La calidad lo es todo

Por último, ningún diseño sirve si no viene acompañado de calidad.
Si el envase pierde líquido, es difícil de abrir o tiene espacio desaprovechado, los clientes rápidamente empezarán a preguntarse si hay una mejor opción.
De nuevo: no importa cuán bueno sea el producto, un mal envase conlleva reseñas negativas… y ventas perdidas.

Por eso, debes asegurarte de utilizar cajas o envases que combinan estilo y funcionalidad y marquen todas las casillas necesarias.

 Con todo esto en mente, parece que estás más que listo para entrar con fuerza en la industria cosmética con el envase perfecto para tu producto.

Recuerda: el primer paso es elegir la lata, frasco o tubo adecuado. Si necesitas ayuda o quieres solicitar un presupuesto para un envase personalizado, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo. Estaremos encantados de ayudarte.

Y no olvides consultar también la parte 2 de nuestra guía sobre packaging cosmético de este mes:

Los elementos clave para un gran diseño de envases cosméticos